• NewOrigin
      • Kontaktujte nás
        732954232
        Po - Pá: 9:00 - 17:00
      • Můj profil
      • je prázdný
        za 0.00 Kč
      Studio99
       Novinky
      Nové zboží

      V současné době naleznete na našem eshopu jen asi třetinu veškerého zboží, které je skladem. Kompletní sortiment si můžete prohlédnout například tuto sobotu na Mělnických trzích, a posléze od října v našich nových prodejních prostorech ZAŠÍVÁRNĚ.


      Spuštění našeho nového e-shopu

      Najdete zde kompletní nabídku různých typů roušek, malé série oděvů a doplňků i originální kusy. Zboží vkládáme postupně. Snažíme se pružně reagovat na vaše požadavky, zboží lze i upravit podle vašich přání.

      Vše o nákupu

      Nákup v internetovém obchodě

      1. Vyberte si žádané zboží, případně se přihlaste do systému
      2. Pokud máte o produkt zájem, zadejte počet kusů a klikněte na ikonku vložit do košíku. Tímto způsobem můžete vybírat a přidávat do nákupního košíku další produkty.
      3. Pokud chcete ukončit nakupování, klikněte na ikonu nákupního košíku v horním navigačním menu. Získáte přístup k obsahu nákupního košíku, ve kterém můžete dodatečně odebírat nebo měnit počet produktů. Provedené změny se projeví po kliknutí mimo políčka nebo stisknutí Enter. Pokud jste s výběrem spokojeni, klikněte na tlačítko "Pokračovat".
      4. Zvolte způsob dopravy a platby
      5. Zadejte dodací údaje a klikněte na tlačítko "Pokračovat" (Pokud jste přihlášeni a máte již nastaven účet, políčka se Vám vyplní automaticky).
      6. Po zkontrolování všech údajů a odsouhlasení obchodních podmínek odešlete objednávku kliknutím na tlačítko odeslat objednávku.
      7. Po odeslání a zpracování objednávky bude na Váš e-mail obratem doručeno potvrzení o přijetí objednávky provozovatelem. Na uvedenou e-mailovou adresu vám budou v případě potřeby zasílány všechny další informace ohledně Vaší objednávky.
      8. Vaše zboží Vám bude doručen na základě dodací lhůty.

      Doprava zásilek

      Dopravu zajišťuje Česká pošta nebo lze zásilky odeslat na odběrná místa Zásilkovny a vyzvednout je v době, která vyhovuje Vašim potřebám. Zásilka je odeslána do 24 hodin v závislosti na vybrané možnosti platby a skladových zásob zobrazených při produktu. Při nákupu nad 2000,-Kč Vám zboží doručíme zdarma.

      Platba za objednávku

      Platbu za objednané zboží je možné provést v hotovosti nebo kartou přímo na adrese našich dílen nebo převodem na bankovní účet 2400206664/2010  se zadáním variabilního symbolu objednávky.

      Osobní odběr

      Při výběru možnosti osobního odběru získáte k objednávce PIN kód. Díky tomuto PIN kódu mohou zásilku na naší prodejně převzít i osoby, které nejsou uvedeny ve fakturačních nebo dodacích adresách, např. Váš rodinný příslušník nebo zaměstnanec.

      Informace o produktech

      Produkty na eshopu obsahují všechny důležité informace jako je obrázek, popis, parametry, dostupné varianty a subvarianty , aktuální skladové zásoby, různé identifikační kódy a v některých případech návody, videa nebo technické dokumenty ke stažení. V případě jakýchkoliv dotazů ke konkrétnímu produktu lze využít kontaktní formulář "dotaz k produktu" zobrazující se v detailu každého produktu.

      Pojištění zboží

      Zboží je pojištěno v rámci přepravní společnosti na hodnotu zboží, které obsahují zásilku. Pojištění platí na dobu během převozu až do doby, kdy je zboží k zákazníkovi doručeno. Před převzetím zboží od doručovatele doporučujeme pozorně zkontrolovat balík nebo obal zásilky. V případě, že je zásilka poškozena doporučujeme tuto informaci zaevidovat přes dostupné možnosti doručovatele případně zásilku ihned reklamovat jako škodnou událost na straně doručovatele.

      Výměna zboží

      Nesedí Vám velikost nebo chcete jinou barvu zakoupeného zboží. Poskytujeme až 30 denní možnost vyměnit si zakoupené zboží ve stejné hodnotě. Pro výměnu zboží nás neváhejte kontaktovat.

      Vrácení zboží

      Na jakékoliv zboží v našem eshopu poskytujeme záruku na vrácení zboží do 14 dnů od doručení zboží. Podmínkou je nepoškozené zboží s originálním balením bez známek používání. Pro vrácení takového zboží vyplňte formulář odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, který nám spolu s kopií faktury zašlete na email v sekci Kontakt.

      Instalace zakoupeného zboží

      Veškeré zboží zakoupené v našem eshopu obsahuje český návod k použití buď to v přibaleném dokumentu nebo na jeho obalu. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.

      Sledování zásilek

      O každém stavu objednávky je uživatel informován na speciálním odkazu objednávky i na zadaný email a při odeslání i formou SMS. Při předání zásilky přepravní službě je na email odesíláno sledovací číslo s linkem na sledování zásilky.

      Reklamace zboží

      Na veškeré zboží poskytované v našem eshopu poskytujeme záruku 24 měsíců od zakoupení zboží. V případě reklamace prosím přejděte do sekce Reklamace (registrovaný uživatel) nebo vyplňte formuár na Reklamační protokol, který nám spolu s kopií faktury zašlete na email v sekci Kontakt.

      Servis zboží

      Některé produkty mají síť svých autorizovaných servisů. Řešení problému v záručním ale i pozáručním servisu tak může být při autorizovaných servisech rychlejší a levnější. Síť vybraných autorizovaných servisů Vám poskytneme pokud nás budete kontaktovat.

      Často kladené otázky (FAQ)

      Posíláte zboží do zahraničí?
      Ano, pro bližší informace nás kontaktujte nebo v košíku vyberte možnost pro konkrétní zemi.

      Poradíte mi s výběrem?
      Ano a velmi rádi! Stačí nás kontaktovat přes dostupné komunikační kanály.

       
      Tato stránka používá soubory cookies, které nám pomáhají poskytovat služby. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s používáním souborů cookies. Více informací naleznete zde.